ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ r38

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ r38 ("แพลตฟอร์ม") รวมถึงบริการเดิมพันออนไลน์ บาคาร่า สล็อต แทงบอล หวยออนไลน์ และบริการอื่น ๆ ที่ r38 นำเสนอ

การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานแพลตฟอร์ม r38 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

2คุณสมบัติของผู้ใช้

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งานบริการ r38 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 (ยี่สิบ) ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเดือนปีเกิดจริง — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• มีสัญชาติหรือมีถิ่นพำนักในประเทศที่การใช้งานบริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมทรัพย์สินโดยศาล หรืออยู่ในสภาวะบกพร่องทางจิตใจที่ไม่สามารถตัดสินใจได้เองตามกฎหมาย
• ไม่ได้ขอรับการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) จากบริการเดิมพันออนไลน์
• มีความสามารถในการผูกพันทางกฎหมายตามสัญญาฉบับนี้

r38 สงวนสิทธิ์ขอยืนยันตัวตนและอายุจากเอกสารราชการ (บัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง) ณ เวลาใดก็ได้ และอาจระงับบัญชีระหว่างรอการยืนยัน

3การสมัครสมาชิกและการลงทะเบียน

การสมัครสมาชิก r38 ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลอื่น ๆ ตามที่ร้องขอ

• ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์ถือครองบัญชี r38 ได้เพียง 1 บัญชี เท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ, เบอร์โทร, อุปกรณ์, หรือที่อยู่ IP เดียวกันหรือไม่ก็ตาม
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร โดยเฉพาะการแจ้งอายุเท็จ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดทันที
• r38 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการให้ข้อมูลเท็จของผู้ใช้
• r38 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องระบุเหตุผล

4ความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่าน

ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลล็อกอิน รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยหรือโอนสิทธิ์การใช้งานบัญชีให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด

• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน ถือว่าท่านเป็นผู้รับผิดชอบทั้งสิ้น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง r38 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• r38 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านไม่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลล็อกอิน
• การแบ่งปัน โอน หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น เป็นสิ่งต้องห้ามและจะนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร

5นโยบายการฝากและถอนเงิน

r38 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• วิธีการถอนเงินต้องสอดคล้องกับวิธีการฝากที่ใช้ เพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ r38 เท่านั้น
• r38 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินที่มีมูลค่าสูง
• ห้ามฝากเงินโดยใช้บัตรเครดิตที่เป็นหนี้สิน หรือเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย
• r38 มีสิทธิ์หักค่าธรรมเนียมการถอนที่ไม่ตรงเงื่อนไขตามที่กำหนดในนโยบายการเงิน

6โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นของ r38 แต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุแยกต่างหาก หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะได้รับเพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี, หนึ่ง IP, หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่งที่อยู่
• โบนัสทุกประเภทต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนถึงจะถอนได้
• r38 สงวนสิทธิ์ยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากพบว่ามีการใช้ช่องโหว่หรือการโกงในการรับโบนัส r38 สงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• โบนัสไม่สามารถถ่ายโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงได้

7กฎการเดิมพันและการยกเลิกเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม r38 อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทกีฬา โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• เดิมพันที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่ r38 จะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
• r38 สงวนสิทธิ์ยกเลิกเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของราคา (Obvious Error) โดยจะคืนเงินเต็มจำนวน
• ผลการแข่งขันกีฬาและเกมคาสิโนสดอ้างอิงจากผลลัพธ์อย่างเป็นทางการ ณ เวลาที่สิ้นสุดการแข่งขัน
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเดิมพัน r38 จะตรวจสอบและชี้ขาดตามบันทึกของระบบที่ถูกต้อง

8พฤติกรรมที่ต้องห้าม

ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม r38

• การโกง การใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต (Bot, Script, AI Trading) เพื่อได้เปรียบในการเดิมพัน
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อยักยอกเงินรางวัลหรือโบนัส (Collusion)
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การโจมตีหรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของ r38
• การใช้ภาษาที่ก้าวร้าว คุกคาม หรือสร้างความเสียหายต่อผู้ใช้รายอื่นหรือเจ้าหน้าที่ r38
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน

9การระงับและปิดบัญชี

r38 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดก็ตามในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• พบกิจกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นเวลานานกว่า 12 เดือน (บัญชีไม่ใช้งาน)

ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ปิดเองจะได้รับคืนตามเงื่อนไขที่กำหนด

10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

r38 ให้บริการ "ตามที่เป็น" (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงัก r38 จะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการพร้อมใช้งาน แต่ไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียกำไรหรือโอกาสที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ
• ความเสียหายที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• การกระทำของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงบัญชีผู้ใช้
• ความเสียหายทางอ้อม, พิเศษ, หรือการลงโทษในทุกกรณี

11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

r38 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่ทางออกทางการเงิน

• ผู้ใช้สามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• ผู้ใช้สามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-Off Period) หรือยกเว้นตนเองจากการใช้บริการได้
• หากท่านรู้สึกว่าการเล่นพนันเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน โปรดติดต่อซัพพอร์ต r38 เพื่อขอความช่วยเหลือ
• r38 อนุญาตให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นใช้บริการ โดยไม่มีข้อยกเว้น

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

12กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้หลักการทั่วไปของกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ r38 ดำเนินการ ในกรณีเกิดข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก

หากการเจรจาไม่สำเร็จ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายตกลงร่วมกัน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์